Однако в четвертом квартале 2015 года в лидеры вырвались проблемы, связанные с качеством коммунальных услуг. Начало отопительного сезона вызвало у многих граждан массу нареканий – особенно в Московской, Смоленской областях и Санкт-Петербурге, указывается в сообщении.

Вопросы управления многоквартирными домами традиционно занимают лидирующие места в рейтинге, отмечается в нем. Во втором и третьем квартале эта тема стала чуть более острой, переместившись на второе место. Это было связано с введением лицензирования и участившимися конфликтами в связи со сменами управляющих организаций. В четвертом квартале актуальность вопроса несколько снизилась, свидетельствуют данные НП.

А вот тема капитального ремонта теряла свою актуальность на протяжении всего года, говорится в сообщении. Наибольшее количество обращений по вопросам капитального ремонта поступило в первом квартале (второе место в рейтинге проблем), наименьшее – в четвертом квартале (пятое место). При этом обращения становятся все менее политизированными и все больше касаются конкретных вопросов отдельного дома, подчеркивается в нем.